예방적 서비스

쉐퍼시스템즈는 검사를 통해 시스템의 상태에 관한 분명한 정보를 제공합니다. 풍부한 경험을 지닌 서비스 기술진이 전체 시스템의 현재 상태를 정확하게 평가합니다.

• 자격을 갖춘 인력에 의한 정기 검사

• 검사 보고서를 바탕으로 시스템의 현재 상태 파악

• 시스템에 대한 상세한 상태 보고

EU 내에서 운영되는 시스템에 대해서는 반드시 매년 1회 이상 안전 점검을 실시하여 해당 국가의 법령에 맞는 시스템의 안전 상태를 확인해야 합니다. 쉐퍼시스템즈는 특별한 훈련을 받은 전문 서비스 인력을 통해 이러한 점검을 시행합니다.

• 모든 개인 보호 장치가 효과적이며 올바르게 기능함을 확인

• 별도 기관의 추가 점검이 필요하지 않으므로 비용 절감

• 다른 검사 및 유지보수 활동과 함께 안전 점검을 실시하여 관리비용 및 생산 활동 제약 감소

창고 시설 검사의 범위와 절차는 유럽연합 표준 EN 15635(보관 장비 적용 및 유지보수)에 따라 결정됩니다.

공식 인증을 받은 쉐퍼시스템즈의 랙 시스템 검사원은 시각 제어를 통해 점검을 실시합니다. 결과는 문서화되고 점검 배지를 이용해 결과를 표시합니다. 수리가 필요한 경우 자격을 갖춘 인력에 의해 신속한 처리가 이루어집니다.

다음과 같은 랙 시스템에 대해 점검이 필요합니다.

• 고정식 랙

• 팔레트 랙

• 캔틸레버 랙

• 드라이브인 랙

• 드라이브스루 랙

• 다층 시설

• 가변식 랙

• 채널 보관 랙

시스템 모니터링은 창고 컴퓨터 시스템의 장기적 운영에 필요한 모든 조치를 망라합니다. 쉐퍼시스템즈는 특수 도구와 자격을 갖춘 기술진의 원격 서비스를 통해 모니터링을 실시합니다.

• 결함 파악 및 제거를 위한 정기 평가

• 장기 관찰을 통한 잠재적 고장 파악

• 시스템 오류 메시지에 대한 신속한 대응

• 월간 보고를 통해 솔루션 제안 및 성능 데이터 제공

시스템의 잠재력을 최대한 활용하고 불필요한 가동 중단을 방지하기 위해서는 시설과 시스템을 올바르게 사용해야 합니다. 쉐퍼시스템즈는 시운전 이후 및 필요에 따라 고객에게 직접 훈련을 제공하고 있으며, 훈련 이수 시 인증서를 발급합니다.

• 시스템 현장 또는 쉐퍼시스템즈 기술 센터에서 시행하는 유지보수 훈련

• 운영자 및 관리자 훈련(선택사항 : 담당 인력 교체 후 재교육)

• 폭넓은 전문성과 자격을 갖춘 훈련 인력(다양한 언어 지원)

• 고객의 기술진에 대한 지속적, 독립적 훈련을 위한 온라인 학습 플랫폼 (SSI eAcademy)