Vi finns tillgängliga dygnet runt. Ditt system behöver fungera pålitligt både dag-och nattid. Därför är vår support tillgänglig under alla dygnets timmar. Med Schäfer Global Call Management kan du komma åt vår hela tjänsteportfölj och få snabb support när det behövs. Den direkta anslutningen via Virtual Private Network (VPN) tillåter våra tekniker att externt identifiera och snabbt lösa eventuella problem.
Våra reaktiva tjänster består av:
Teknisk support dygnet runt
Tekniker på telefon
SSI förstärkt support
Förebyggande underhåll utförs av våra specialutbildade servicetekniker med hjälp av Computerized Maintenance Management System (SSI SCHÄFER CMMS). SSI SCHÄFER CMMS är en elektronisk serviceportal som effektivt hanterar och styr underhålls- och reparationsarbetet som utförs på dina system. Big data är en central aspekt av Industri 4.0. Med hjälp av SSI SCHÄFER CMMS kan alla relevanta data lagras, konsolideras och visualiseras för att erhålla djupgående slutsatser. Förutom aktuella underhållsåtgärder omfattar förebyggande tjänster även inspektioner, säkerhetskontroller, systemövervakning samt utbildning för dina anställda. Du drar nytta av förbättrad systemtillgänglighet genom att upptäcka skador och slitage i ett tidigt skede.
Våra förebyggande tjänster består av:
underhåll
inspektion
säkerhetskontroll
ställningskontroll
systemövervakning
utbildning och certifiering
Maximal prestanda och tillgänglighet under hela systemets livslängd - SSI SCHÄFER tillhandahåller anpassade lösningar för att förlängda ditt systems serviceliv.
Våra Life Cycle Management-tjänster består av:
SSI SCHÄFER Maintenance Philosophy - den förbättrade SSI Resident Maintenance®
Efterinstallation
Global reservdelstjänst
