响应服务

如果无法通过电话或远程服务解决故障，则需要技术人员到位。 胜斐迩在全球90多个服务点为所有领域雇用合格的工程师。

• 我们合格的服务技术人员不断提供（24/7）

• 保证，响应时间短

• 定义的升级机制

• 最小化问题持续时间并显着提高系统可用性

胜斐迩增强支持是第一个多功能，移动，实时视频通信系统，提供有效维护和维修工作所需的一切。 现场技术人员激活SSI增强支持，然后建立与胜斐迩服务中心的连接。 活动实时显示，使支持人员能够立即开始评估问题并解决问题。 通过语音和视频支持可以快速纠正故障。 避免延迟，系统可以迅速恢复运行。