苏宁成功篇章 | SSI SCHAEFER

创造不可能

为不同渠道的客户带来同等满意的购物体验，这似乎是不可能完成的任务。而中国的多渠道供应商 - 苏宁集团成功做到了这一点。这要归功于它设在南京的高度现代化仓库。仓库中的商品种类包罗万象，供货对象不仅有苏宁各地的门店，还包括日益增长的电商客户。胜斐迩在深入了解苏宁的多销售渠道模式后，为其量身打造了一套专属的物流中心，展现出胜斐迩作为企业内部物流领域值得信赖的合作伙伴，在一手打造解决方案方面的高规格技术专长。

苏宁和胜斐迩之间的合作伙伴关系

胜斐迩为苏宁提供了哪些具体服务

25 年前，苏宁从电器零售商起步，如今已拥有 4,000 多家门店以及行业标准线上平台 suning.com，产品范围涉及电子产品、办公产品、书籍、玩具和家居产品，横跨化妆品、流行时尚到生活用品各个领域。公司成功实施“线上到线下”(O2O) 战略，目标是设计出多销售渠道完全相结合的模式，让客户获得一站式的购物体验。要实现这一目标，必须拥有最先进的配送中心。

苏宁的物流中心拥有多个组件：高架仓库和自动化小型系统构成了高动态系统解决方案的支柱。除了胜斐迩旋转系统的集成，拣选效率也是一个主要优势。

成功配方的其他配料：不仅通过精心制定的拣选和工作储位理念优化了仓库流程，也通过 ergonomics@work!® 程序方便了员工的工作。此外，还有功能强大的分拣器和退货中心作为内部物料流的补充。一方面，在仓库管理领域采用了现在的 SAP 系统，另一方面，与之相关联的胜斐迩物流软件 WAMAS® 也在控制层面发挥着自己的效用。

但最终让苏宁投向胜斐迩系统的决定性因素不仅是“数字”和内部流程。最重要的是苏宁和胜斐迩公司的合作伙伴关系。特别是企业内部物流专家的全球优势与中国本地员工的技术职能强强联合才是关键。本地团队兢兢业业，欧洲专家运筹帷幄，彼此的协作发挥了完美作用。

这套量身打造的物流系统将支持苏宁集团适应多渠道贸易的持续发展，满足日渐增长的电商需求。系统在显著提高速度的同时，仍能保证供货质量并灵活性。这样的优势体现在企业内部物流的每个环节。配送中心大概储存有 2,000 万件货品，每天要处理多达 180 万个订单。最大程度的可用性、安全性和经济性完善了对物流解决方案的需求，即使集团进一步扩展仍能动态响应增长的市场要求。