Bár hagyományai a fizikai kiskereskedelemben gyökereznek, a 2020-as tavaszi lezárások alatt a svájci Coop gyors emelkedést tapasztalt a coop.ch online áruházon keresztül leadott rendelésekben. Az igény előre nem látható megugrása miatt a logisztikai struktúrák elérték kapacitásuk határait, ezért gyors megoldást kellett találni több tárolóhely kialakítására és további szállítási időablakok biztosítására az ügyfelek számára.
A Coop egy két pillérből álló stratégiát választott. Elsőként meghatározta azt a termékválasztékot, mely ellát egy átlagos svájci háztartást az alapvető cikkekkel. E termékek kezelésére egy sebtiben bérelt 6000 m2-es raktár szolgál, mely új informatikai és logisztikai szoftverekkel lett felszerelve, majd a Coop hálózatára csatlakoztatva, mindössze 14 alap leforgása alatt.
A WAMAS® raktárkezelő szoftver bevezetése az SSI SCHÄFER-rel együttműködve történt. Ezzel egyidejűleg több mint 100 komissiózó munkatárs tanulta ki a logisztikai szoftver kezelését, melyet az üzembe helyezés óta használnak az online rendelések gyors és hatékony feldolgozásához, 300 többpozíciós kigyűjtő helyszínen keresztül. A rendkívül felhasználóbarát WAMAS® kezelőfelületnek is köszönhető, hogy a személyzet gyorsan elsajátította a rendszer használatát.
A Coop 2001 óta támaszkodik az SSI SCHÄFER szoftverekkel kapcsolatos tapasztalatára raktárai kezeléséhez. A kis-és nagykereskedő valamennyi telephelyén egységes raktárkezelő (WMS) megoldást alkalmaz a teljesítmény optimalizálására és a logisztikai folyamatok összehangolására. A WAMAS® további előnye a készletek és tranzakciók nagyobb átláthatósága, teljes körű nyomon követhetőséggel. A Coop számára testreszabott, integrált szoftverszabvány, valamint a partnere know-how-jával kapcsolatban 20 év együttműködés során kiépült bizalom döntő fontosságúnak bizonyultak a váratlan események leküzdéséhez:
„Egy raktárat 14 alap alatt a semmiből kialakítani és üzembe helyezni csak megbízható partnerekkel lehetséges, és egy olyan csapattal, melynek minden tagja tudja, mit kell tennie, és mindenben számíthat egymásra” - mondta Martin Nyfeler, a Pro. WW Logistics/SCM, Coop informatikai igazgatója, hangsúlyozva a sikeres együttműködést az SSI SCHÄFER-rel.
A rugalmasság, a fogékonyság és az ötletek megvalósításának képessége mindig is a siker elemi tényezőinek számítottak, nehéz időkben azonban egyenesen nélkülözhetetlenek. Míg a kereslet szezonális ingadozásait tompítani lehet hónapokon át zajló precíz tervezéssel, egy pandémiás helyzet eseti intézkedéseket igényel az ellátási láncok fenntartásához. Ezeket csak egy jól bevált szoftverpartner támogatásával lehet hatékonyan megvalósítani. Az SSI SCHÄFER, aki egyaránt ismeri az ágazatot, az ügyfél konkrét igényeit és a raktári folyamatok minden részletét, ilyen partner.
Az új e-kereskedelmi raktár Altishofenben, mely rendkívül rövid időn belül készült el a Coop számára – mely kiskereskedőként az online kiskereskedelemben is sikert ért el – egyben kézzelfogható bizonyíték arra, hogy az anyagkezelés szakértője ezúttal is beváltotta ígéretét, miszerint minden helyzetben biztosítja a rugalmasságot és gyorsaságot, valamint a biztonságot és stabilitást.
A svájci Coop kiskereskedelmi vállalat két hét alatt kialakított és üzembe helyezett egy e-kereskedelmi raktárat Altishofen városában, hogy időben kezelni tudja az online rendelések növekedését. Az SSI SCHÄFER WAMAS® logisztikai szoftverével látta el az új létesítményt.
Intelligens megoldások a ma és a holnap intralogisztikai kihívásaira.
