Yirmi dört saat sizin için varız. Sisteminiz gece ve gündüz fark etmeksizin hatasız çalışmalı. Bu yüzden destek ekibimiz 7/24 hizmetinizde. Schäfer Global Call Management sayesinde tüm hizmet departmanlarımıza erişebilir ve gerektiğinde hızlı destek alabilirsiniz. Sanal Özel Ağ (VPN) aracılığıyla gerçekleştirilen doğrudan bağlantı sayesinde, teknisyenlerimiz olası sorunları uzaktan tespit edip hızlıca çözüm sunar.
Önleyici bakım hizmetlerimiz, özel olarak eğitilmiş servis teknisyenleri tarafından Bilgisayarlı Bakım Yönetimi Sistemi (SSI SCHAEFER CMMS) aracılığıyla gerçekleştirilir. SSI SCHAEFER CMMS, sisteminizde gerçekleştirilen bakım ve onarım işlerini verimli bir şekilde yönetip kontrol edebileceğiniz bir elektronik servis portalıdır. Büyük bir bilgi akışını tek elden sağlaması endüstri 4.0'a uygunluk sağlar. SSI SCHAEFER CMMS sayesinde detaylı sonuçlar elde etmek üzere ilgili veriler depolanabilir, birleştirilebilir ve görselleştirilebilir. Önleyici hizmetlerimiz arasında temel bakım faaliyetlerine ek olarak denetimler, güvenlik denetimleri, sistem izleme ve çalışanların eğitimi yer alır. Erken arıza ve aşınma tespiti sayesinde gelişkin sistem kullanılabilirliğinden fayda sağlarsınız.
Önleyici hizmetlerimiz şunlardır:
Tüm sistem kullanım ömrü boyunca maksimum performans ve kullanılabilirlik...
SSI SCHAEFER sisteminizin servis ömrünü uzatacak özelleştirilmiş çözümler sunar.
Sistem Ömrü Yönetimi hizmetlerimiz şunlardır:
Müşteri Hizmetleri & Satış Sonrası Destek / CSS Broşürü EN