Nos últimos anos, o e-commerce tem registrado um extraordinário crescimento na indústria da moda graças à permanente disponibilidade e rápida entrega. O conforto de poder experimentar as roupas sem sair de casa, as devoluções gratuitas e os baixos preços resultantes da concorrência acirrada, aumentaram significativamente as exigências quanto ao fluxo interno de material, tanto para os fabricantes como para os representantes comerciais.
A operação simultânea de vários canais de distribuição aumenta a complexidade dos processos logísticos. Os clientes modernos esperam não apenas preços baixos, mas também o melhor serviço de assistência possível.
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