Customer Service & Support CSS

Dịch vụ phòng ngừa

Bảo vệ hệ thống tối ưu


Việc bảo trì dự phòng được thực hiện bởi các kỹ thuật viên dịch vụ được đào tạo đặc biệt của chúng tôi với sự trợ giúp của Hệ thống quản lý bảo trì trên máy vi tính (SSI SCHAEFER CMMS).


SSI SCHAEFER CMMS benefits:

  • Quy trình không cần giấy tờ và tài liệu điện tử về hoạt động bảo trì

  • Tổng quan liên tục về lịch sử bảo trì của hệ thống

  • Tính sẵn có vĩnh viễn của tài liệu kỹ thuật

  • Vấn đề ngăn chặn thông qua phân tích dữ liệu dài hạn

  • Lập kế hoạch và tối ưu hóa bảo trì dự phòng

  • Danh sách chi tiết các nhiệm vụ bảo trì cho mọi thành phần trong hệ thống

  • Tổ chức hiệu quả công tác bảo trì

  • Danh sách các phụ tùng đã qua sử dụng và ghi âm thuận tiện qua cửa hàng web SCHAEFER của SSI trong cổng dịch vụ

Ngoài các hoạt động bảo trì thực tế, các dịch vụ phòng ngừa cũng bao gồm kiểm tra, kiểm tra an toàn, giám sát hệ thống cùng với đào tạo cho nhân viên của bạn. Bạn được hưởNgoài các hoạt động bảo trì thực tế, các dịch vụ phòng ngừa cũng bao gồm kiểm tra, kiểm tra an toàn, giám sát hệ thống cùng với đào tạo cho nhân viên của bạn. Bạn được hưởng lợi từ sự sẵn có của hệ thống nâng cao thông qua phát hiện lỗi và phát hiện hao mòn sớm.ng lợi từ sự sẵn có của hệ thống nâng cao thông qua phát hiện lỗi và phát hiện hao mòn sớm.

DỊCH VỤ DỰ PHÒNG CỦA CHÚNG TÔI BAO GỒM

Maintenance Icon.jpg

Các hoạt động bảo trì bao gồm đánh giá bằng hình ảnh và âm thanh cùng với tất cả các hoạt động cần thiết để duy trì điều kiện được chỉ định của hệ thống. SSI SCHAEFER thực hiện bảo trì với các kỹ thuật viên có kinh nghiệm và được chứng nhận. Kết quả là, bất kỳ công việc cần thiết nào cũng có thể được thực hiện trong quá trình bảo dưỡng.

Inspection Icon.jpg

Việc kiểm tra của chúng tôi đảm bảo rằng bạn luôn được thông báo rõ ràng về tình trạng của hệ thống của bạn. Việc sử dụng các kỹ thuật viên dịch vụ có kinh nghiệm đảm bảo đánh giá đáng tin cậy về tình trạng hiện tại của toàn bộ hệ thống.

Kiểm tra thường xuyên bởi nhân viên có trình độ

Hiểu biết về trạng thái hiện tại của hệ thống dựa trên báo cáo kiểm tra

Báo cáo trạng thái chi tiết của hệ thống

Our inspections ensure that you are always clearly informed about the condition of your system. The use of experienced service technicians ensures a reliable assessment of the current condition of the entire system.

  • Regular inspections by qualified staff

  • Knowledge of the current state of the system based on the inspection report

  • Detailed status report of the system

 

Safety Inspection Icon.jpg

Các nhà khai thác tại Liên minh châu Âu phải tiến hành kiểm tra an toàn ít nhất mỗi năm một lần để xác minh tình trạng an toàn của hệ thống theo các chỉ thị cụ thể theo từng quốc gia. SSI SCHAEFER thực hiện các kiểm tra này với sự giúp đỡ của các kỹ thuật viên được đào tạo đặc biệt.
Chứng minh rằng tất cả các thiết bị bảo vệ cá nhân hoạt động chính xác và hiệu quả
Giảm chi phí khi không có kiểm tra bổ sung bởi một cơ quan riêng biệt được yêu cầu
Ít chi phí quản lý và hạn chế sản xuất hơn vì việc kiểm tra an toàn được thực hiện cùng với các hoạt động kiểm tra và bảo trì khác

Rack Inspection Icon.jpg

Tiêu chuẩn EN 15635 “Ứng dụng và bảo trì thiết bị lưu trữ” điều chỉnh phạm vi và quy trình kiểm tra các cơ sở lưu trữ. Các thanh tra viên hệ thống kệ được chứng nhận chính thức của SSI SCHAEFER thực hiện kiểm tra thông qua kiểm soát trực quan. Các kết quả được ghi lại và được biểu thị bằng một huy hiệu kiểm tra. Nếu sửa chữa được yêu cầu, việc thay thế được thực hiện nhanh chóng và bởi một nhân viên có trình độ.

Các hệ thống kệ sau đây yêu cầu kiểm tra:

  • á đỡ tĩnh

  • ệ pallet

  • Giá đỡ Cantilever

  • Hệ kệ Drive-in

  • Hệ kệ Drive-through

  • Thiết bị đa cấp độ

  • á đỡ linh hoạt

  • á lưu trữ kênh

System Monitoring Icon.jpg

Hệ thống giám sát bao gồm tất cả các biện pháp cần thiết để đảm bảo rằng hệ thống máy tính kho vẫn hoạt động trong thời gian dài. SSI SCHAEFER thực hiện giám sát với sự giúp đỡ của một công cụ đặc biệt và bởi các kỹ thuật viên có trình độ thông qua dịch vụ từ xa.

  • Đánh giá thủ công định kỳ để xác định và loại bỏ thiếu sót

  • Xác định các lỗi tiềm năng thông qua quan sát dài hạn

  • Phản ứng nhanh với thông báo lỗi hệ thống

  • Cung cấp các đề xuất giải pháp và dữ liệu hiệu suất trong báo cáo hàng tháng

Training Icon.jpg

Các cơ sở và hệ thống của bạn cần phải được sử dụng một cách chính xác để đạt được tiềm năng đầy đủ và ngăn ngừa thời gian chết không cần thiết. SSI SCHAEFER cung cấp cho bạn đào tạo bắt buộc trực tiếp sau khi vận hành và khi cần thiết. Việc đào tạo luôn được ký kết với một chứng chỉ.

  • Đào tạo bảo trì tại vị trí của hệ thống hoặc tại trung tâm công nghệ của chúng tôi

  • Điều hành và đào tạo quản trị viên (tùy chọn đào tạo lại sau khi thay đổi nhân viên)

  • Các giảng viên đủ điều kiện với chuyên môn chuyên sâu (có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau)

  • Nền tảng học tập trực tuyến để đào tạo liên tục và độc lập cho các kỹ thuật viên của bạn
    (SSI eAcademy)

DỊCH VỤ PHÒNG NGỪA

Bảo vệ hệ thống tối ưu

Ngoài các hoạt động bảo trì thực tế, các dịch vụ phòng ngừa cũng bao gồm kiểm tra, kiểm tra an toàn, giám sát hệ thống cùng với đào tạo cho nhân viên của bạn. Bạn được hưởng lợi từ sự sẵn có của hệ thống nâng cao thông qua phát hiện lỗi và phát hiện hao mòn sớm.

DỊCH VỤ HỖ TRỢ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Customer Service & Support CSS

Customer Service & Support

Reactive Services

Vertical Lift Module LogiMat® - Montage / Wartung

Customer Service & Support

Life Cycle Management

TẢI XUỐNG

Brochure Customer Service and Support

Gives a clear overview of our service Portfolio.

1.1 MB

Brochure_CMMS_EN_Website.pdf

null

3.3 MB
Do you have questions or remarks?