Suning blev for 25 år siden grundlagt som elektronikspecialforretning, men tilbyder i dag et bredt produktsortiment lige fra elektronik- og kontorartikler over bøger, spil og husholdningsprodukter til kosmetik, mode og fødevarer i sine mere end 4.000 butikker og gennem sin internetplatform suning.com, der sætter nye standarder. Virksomheden satser med stor succes på en online-to-offline-strategi (O2O) med det mål at skabe en one-stop-shop-indkøbsoplevelse for sine kunder gennem en fuldstændig sammenkædning af de forskellige distributionskanaler. Og et topmoderne distributionscenter skaber forudsætningen for netop dette.
Med det individuelt planlagte anlæg reagerer Suning på det varige boom i omnichannel-handlen og dækker den voksende efterspørgsel inden for e-handel. Her handler det først og fremmest om højt tempo, høj leveringskvalitet, stor fleksibilitet og maksimal ergonomi inden for alle processer i den interne logistik. Der oplagres omkring 20 millioner varer i distributionscentret, og der bearbejdes op til 1,8 millioner positioner om dagen. Et ønske om maksimal tilgængelighed, sikkerhed og rentabilitet runder kravene til den logistiske løsning af, så distributionscentret kan reagere endnu mere dynamisk på de stigende markedskrav, når virksomheden vokser yderligere.
Sunings lager forstår at gøre indtryk med forskellige komponenter. Højlageret og miniloadlageret udgør rygraden i den yderst dynamiske systemløsning. Med Schäfers Carousel System får Suning optimal lager- og plukningseffektivitet. Andre ingredienser i opskriften på succes: Det er ikke kun lagerprocesserne, der nyder godt af det gennemtænkte pluknings- og arbejdsstationskoncept, det gør medarbejderne også med programmet ergonomics@work!® . Den interne materialehåndtering bliver suppleret med et ydedygtigt sorteranlæg og et returvarecenter. Mens det eksisterende SAP-system bliver brugt til lageradministration, viser den tilknyttede logistiksoftware WAMAS® fra SSI Schäfer sine styrker på styringsniveau.
Men det er ikke kun tallene og de interne processer, der i sidste ende gør forskellen. Det er og var først og fremmest partnerskabet mellem Suning og SSI Schäfer, der er vigtigt. Her bidrager især kombinationen af kompetencerne hos den verdensomspændende ekspert i intern logistik med de lokale kompetencer i Kina. Synergierne bliver udnyttet perfekt – med et team direkte på stedet og flere specialister, der kan støtte projektet fra Europa.
Automatisk omni-channel distributionscenter til ordrer til butikker og e-handelskunder.