Suning - Success Story

Cas client Suning : l'impossible rendu possible

Offrir au client la même expérience d'achat, peu importe le canal de vente choisi, semble impossible. Suning, le spécialiste chinois de l'omnicanal, nous montre comment faire grâce à son entrepôt ultramoderne à Nanjing, en Chine. Depuis cette entrepôt, Suning approvisionne tous ces magasins brick-and-mortar ainsi que ces nombreux clients du e-commerce, avec une large gamme de produits. La réussite de ce centre aux multiples canaux de distribution prouvent la capacité de SSI SCHÄFER à répondre aux défis de l'intralogistique.

LE PARTENARIAT SUNING & SSI SCHÄFER

Quels services spécifiques SSI SCHÄFER a fournit à Suning pour atteindre leurs objectifs ?

Founded 25 years ago as an electronics retailer, Suning now offers a broad range of electronics and office supplies, books, toys and household goods, cosmetics, fashion items, and groceries in more than 4,000 stores and its standard-setting online platform suning.com. The company successfully applies an online-to-offline (O2O) strategy to create a one-stop-shop shopping experience for its customers by fully linking various distribution channels. SSI SCHAEFER developed a state-of-the-art distribution center for achieving this goal successfully.

With the custom-designed system, Suning is responding to the ongoing boom in omni-channel retail and meeting the growing demand in e-commerce. It is all about high speed with simultaneous delivery quality and flexibility as well as maximum ergonomics in all intralogistics processes. The distribution center stores around 20 million items and processes up to 1.8 million items per day. Maximum availability, safety, and cost-effectiveness round off the demands on the logistics solution to react even more dynamically to the increased market requirements in the face of further expansions for the company.

The Suning logistics center impresses with multiple components – the high-bay warehouse and the miniload system form the backbone of a highly dynamic system solution. In addition, the integration of the Schäfer Carousel System is one major benefit in terms of picking efficiency.

Thanks to the ergonomics@work!® program, not only were the warehouse processes beneficial, but all the employees benefit from sophisticated order picking and work stations. Powerful sorters and a return center supplement the internal material flow. While the existing SAP system is used in warehouse and stock management, the associated WAMAS® logistics software from SSI SCHAEFER demonstrates its strengths at the control level.

But it’s not just the numbers and internal processes that are the deciding factors in the end. Above all, the partnership between Suning and SSI SCHAEFER was, and is, important. In particular, the bundling of the global strength of the intralogistics experts with its local expertise in China was able to contribute to this. The synergies are used perfectly – with a team on site and other specialists guiding the project from Europe.

Suning témoigne

“La capacité de SSI SCHÄFER à, non seulement, concevoir un centre logistique de cette ampleur mais également l'équiper entièrement avec ses propres produits, a été pour nous l'élément déterminant dans notre choix de fournisseur ”
Meng Lei Ping
Vice-président de l'Institut de recherche Suning

À QUOI RESSEMBLE UN CENTRE LOGISTIQUE POUR LA DISTRIBUTION OMNICANALE ?

Faites défiler pour visiter

For the omni-channel specialist SSI SCHAEFER has built a state-of-the-art logistics center that meets the high demands of the Chinese company: The shopping experience is intended to inspire customers both online and in the stores. An exciting task both for the customer and for the intralogistics experts in Europe and locally in China.

LES BASES D'UNE SUCCESS STORY

La pérennité au-delà des frontières. Cela résume assez bien la coopération réussie entre Suning et SSI SCHÄFER. Outres les chiffres et les processus internes, la confiance mutuelle et l'orientation sur le long terme de ce projet font toute la différence.

LONG-TERMN ORIENTATION

As a family-owned company, SSI SCHAEFER takes the long view. Our focus is on stable, continuous and secure growth. These family values are also reflected by the strong relationships with all of our interest groups.

Postes de travail dans un centre de distribution

ergonomics@work!® (Systèmes de postes de travail)

Le programme ergonomics@work!® de SSI SCHÄFER, est une gamme étendue de postes de travail ergonomiques et innovants pour les entrepôts...

Schäfer Carousel System (SCS)

Schäfer Carousel System (SCS) représente une solution novatrice pour des processus efficaces de stockage et de préparation de commandes.

TENDANCE DE LA LOGISTIQUE

Suning fixe la norme. Grâce à son nouvel entrepôt à Nanjing, l'entreprise souhaite offrir la même qualité d'expérience d'achat à ses clients, peu importe le canal de distribution choisi. Pour répondre aux demandes du e-commerce, le spécialiste chinois met l'accent sur : la rapidité, la qualité des livraisons et la flexibilité de tous les processus intralogistiques.