蘇寧公司成立於25年前,當時只是一家電子產品零售商,如今擁有4千多家商店以及線上平台suning.com,提供各種電子產品、辦公用品、書籍、居家用品、化妝品、時尚用品和雜貨。公司成功應用“線上到線下(O2O)”電子商務模式,透過連接各種分銷渠道,為其客戶創造一站式的購物體驗。勝斐邇開發了最先進的配送中心,成功實現這一目標。
透過客製化設計的系統,讓蘇寧的全渠道零售業持續發展,並滿足電子商務不斷成長的需求,所有的內部物流流程都是以最快的速度進行,同時也確保發貨的品質、靈活性以及符合人體工學,配送中心每天儲存大約2千萬件物品,處理多達180萬件物品。藉由最大可用性、安全性和經濟效益,讓物流解決方案更加完善,以便隨著公司的擴展,能更加靈活應對市場所增加的需求。
蘇寧的物流中心有多種組件,其中高層架倉儲和料盒式自動倉儲系統構成了高動態系統解決方案的主要架構。此外,勝斐邇旋轉儲存系統(SCS)的整合也是揀選效率的一個主要優勢。
透過ergonomics@work!®的項目,不僅對倉庫流程有益,所有員工都可以從復雜的訂單揀選和工作站中受益。內部物流由強大的分揀機和退貨中心來補充,雖然已有SAP系統的倉庫和庫存管理,但勝斐邇的WAMAS®物流軟體也在其控制層中發揮效用。
最終讓蘇寧採用勝斐邇的決定性因素不單單只是數字和內部流程,最重要的是蘇寧和勝斐邇之間的合作關係,透過將全球內部物流專家的實力與中國當地的專業知識相結合才是重要的關鍵,現場團隊和其他歐洲項目專家的指導,為整個合作效應帶來了非常好的運作。