Ihre Anlage muss verlässlich Tag und Nacht laufen. Deshalb steht auch unser Support bis zu 24/7 für Sie bereit. Wir sind für Sie da – rund um die Uhr. Über das Schäfer Global Call Management können Sie auf unser gesamtes Leistungsspektrum zurückgreifen und erhalten kurzfristige Unterstützung im Bedarfsfall. Durch die unmittelbare Aufschaltung per Virtual Private Network (VPN) werden mögliche Problemstellungen schon aus der Ferne erkannt und können durch unsere Techniker schnell behoben werden.
Unsere Reaktiven Leistungen umfassen:
24/7 Technical Support
Call Out Support
SSI Augmented Support
Die präventive Wartung wird durch unsere speziell ausgebildeten Servicetechniker mithilfe eines computerunterstützten Instandhaltungsmanagement-Systems (WAMAS Maintenance Center, vormals SSI CMMS) durchgeführt. Das WAMAS Maintenance Center ist ein elektronisches Service Portal für die effiziente Steuerung und Kontrolle der Wartungs- und Reparaturarbeiten Ihrer Anlage. Big Data ist eines der zentralen Themen von Industrie 4.0. Durch das Tool können relevante Informationen gespeichert, konsolidiert und visualisiert werden um daraus fundierte Rückschlüsse zu ziehen. Neben den eigentlichen Wartungsmaßnahmen zählen zu den Preventive Services auch Inspektionen, Sicherheitsüberprüfungen, System Monitoring sowie Schulungen für Ihre Mitarbeiter. Profitieren Sie von einer Steigerung der Anlagenverfügbarkeit durch frühzeitiges Erkennen von Defiziten und Verschleiß.
Unsere Präventiven Leistugen umfassen:
Maximale Leistungsfähigkeit und Verfügbarkeit ein Systemleben lang - SSI SCHÄFER bietet Ihnen individuelle Lösungen, um die Laufzeit Ihrer Anlage optimal zu gestalten und zu verlängern.
Unsere Lebenszyklus Management Leistungen umfassen:
